Questions Fréquentes

Les commandes passées sur le site avant 23h30 sont traitées et déposées en poste le lendemain*. Les délais d’acheminement ci-dessous sont à prendre à compter du dépôt en poste de votre commande.

Les articles en pré-commande seront expédiés à compter de la date de parution du produit en pré-commande : cette date est précisée sur la fiche article de chaque produit en pré-commande.

Pour les expéditions dont l'adresse est située en France métropolitaine, Corse, Principauté de Monaco ou Principauté d'Andorre, les modes d'affranchissement proposés en fonction du montant de la commande et des produits commandés sont les suivants :

ECONOMIQUE : expédition en mode standard (TS2) par La Poste - pas de suivi de commande acheminement sous 8 à 10 jours ouvrés généralement constaté suite au traitement et à la préparation de la commande (à titre indicatif 1 à 2 jours ouvrés) ;

RAPIDE : expédition en Colissimo Suivi - acheminement en 48h après traitement et préparation de la commande (à titre indicatif 1 à 2 jours ouvrés) - dépôt en boite aux lettres ou avis de passage - remise du colis au destinataire sans signature;

RAPIDE AVEC SIGNATURE : expédition en Colissimo avec signature - acheminement en 48h après traitement et préparation de la commande (à titre indicatif 1 à 2 jours ouvrés) - remise du colis au destinataire contre signature;

EXPRESS : expédition en Chronopost - acheminement en 24h après le traitement et la préparation de la commande (à titre indicatif 1 à 2 jours ouvrés) - suivi du colis et remise du colis au destinataire contre signature.

Modes d'affranchissement proposés	Montant de la commande de cartes, guides, atlas, livres papier uniquement			Montant de la commandes autres produits ou mixtes
	0 à 14€ exclu	14 à 100€ exclu	Supérieur ou égal à 100€	0 à 50€ exclu	50 à 100€ exclu	Supérieur ou égal à 100€
Economique (standard La Poste)	2.5€	Gratuit	Gratuit	2.5€	Non proposé	Non proposé
Rapide (Colissimo 48h)	4€	4€	Non proposé	4€	4€	Non proposé
Rapide avec signature (Colissimo 48h avec signature)	Non proposé	Non proposé	6€	Non proposé	Non proposé	6€
Express (Chronopost)	8€	8€	8€	8€	8€	8€

* compter un jour de plus pour les commandes passées après 23h30. Pas de traitement les jours fériés. Pour les commandes passées le vendredi, le traitement et le dépôt en poste se feront le lundi suivant.

Les livraisons en dehors des territoires sus-visés seront effectuées en affranchissement prioritaire International au tarif suivant :